KIREIDOT GUIDE
仕様書・使い方
はじめの設定から、いつもの仕事まで。
知りたいことを、ここから見つけてください。
まずは、初期設定から。
会社・店舗・スタッフ・メニューの設定を順番にご案内します。
目的から使い方を探す
12件のガイド新規登録からプラン購入まで
運営アカウントの登録、事業オーナーとしての会社作成、プラン選択、お支払いの確認まで。初回登録と、登録済みの会社の「プラン・請求」の手順を、画像と確認項目でご案内します。
はじめての初期設定
会社・店舗・スタッフ・メニューを整えて、サロンの運営をはじめましょう。
スタッフアプリを入れて組織に参加する
アプリの入手からアカウント登録、招待コードの入力、所属店舗・スタッフ情報の登録まで。画面図とチェック項目で、スタッフさんと管理者の操作を順番にご案内します。
予約の取り方
既存のお客様・新規のお客様の予約を、実際の画面で順番に確認。店舗・担当・日時・メニューの選び方から、登録後の確認までをご案内します。
予約のキャンセルの仕方
予約を開いて理由を選び、キャンセルするまでを画面で確認します。支払い済みの予約、キャンセルの取り消し、連携先の確認もまとめています。
予約の日時の変更の仕方
同日の時間変更は台帳から、日付の入力は一部の予約詳細から。現在できる変更と、まだ操作画面がない変更を分けてご案内します。
予約の担当者の変更の仕方
予約詳細の「担当」横の鉛筆からスタッフを変更します。操作できるアカウント、警告が出た場合の確認、売上のつき先との違いもご案内します。
お会計の仕方
予約詳細のお会計サマリーから、現金・カード・回数券での会計へ。金額の確認、レシート、会計を間違えたときの確認まで、実画面に沿ってご案内します。
顧客情報・カルテを残す
来店ごとの記録や写真を振り返り、一人ひとりに合わせた接客へ。
LINEでお客様に返信する
お問い合わせを確認し、定型文やAI返信案を活用しながら対応します。
口コミの返信の仕方
口コミの確認から、返信文の編集・投稿・結果確認まで。実際の管理画面の全体画像4枚・拡大画像16枚と8つの手順で、管理画面とLINEの返信方法をご案内します。
売上と内訳を確認する
店舗・スタッフ・期間を絞り込み、売上の全体像と内訳を確認します。
いつもの管理画面へ
使い方を確認したら、実際の画面で始めてみましょう。
利用できる機能や操作は、契約内容・店舗設定・アカウントの権限によって異なります。